A melhor forma de assegurar que receba e-mail do síndico ou empresa, em sua caixa de entrada, é adicionando o endereço recuperasenha@prodap.ap.gov.br em sua lista de contatos. Verifique também

1. Verifique sua pasta Lixo;
2. Verifique a sua lista de remetentes bloqueados;
3. Adicione o endereço de email recuperasenha@prodap.ap.gov.br à sua lista de remetentes seguros;
4. Verifique as configurações de seu email;
5. Verifique suas configurações de lixo eletrônico;